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水務(wù)思維系列之二——空調(diào)是水表的天敵:警惕競爭者近視癥

時間: 2017-12-07 15:27

來源:

作者: 高雅麟

為什么空調(diào)會是水表的天敵?別急,這個標(biāo)題有些怪,那是有原因的。等我說完,你一定會有同感:沒錯!

你有沒有思考過這樣一個問題:水務(wù)是一個什么行業(yè)?一般我們都會說,是一個具有價格的穩(wěn)定性,服務(wù)的社會性,經(jīng)營的壟斷性,產(chǎn)品的不可替代性的行業(yè),關(guān)系到各行各業(yè),千家萬戶。這點(diǎn)對自來水公司更為貼切。但我們可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看一下,對行業(yè)的定位是什么,對我們?nèi)绾慰创畡?wù)行業(yè),不無裨益。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,可以從幾個維度考慮:

首先,行業(yè)是一個企業(yè)群。水務(wù)行業(yè),首先是水務(wù)企業(yè)的一個群體。這個群體,從廣義而言,可以涵蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈,如工程公司、設(shè)計公司、水表、管道、閥門等供應(yīng)商。從狹義角度而言,可以特指從事自來水生產(chǎn)供應(yīng)、污水處理等相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

其次,這個企業(yè)群的各個成員所生產(chǎn)的產(chǎn)品(包括有形與無形)對于消費(fèi)者來說,在很大程度上是可以相互替代的。有人會說,水務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)然是不可替代的,比如說自來水。但是目前我們要更新的觀念是,對于水務(wù)企業(yè)而言,它的產(chǎn)品:提供自來水、中水,以及污水處理的服務(wù)等。也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),而不是產(chǎn)品本身。道理很簡單,用水,是人的生存權(quán)。在某種程度上,它不僅僅是商品。它是無可替代的,而且有天然的地域性,但這個并不是供水企業(yè)能夠自由主宰的,比如水價、水權(quán)問題。所以從現(xiàn)實(shí)的意義來講,水務(wù)企業(yè)提供的“服務(wù)”,而不是“自來水”本身。

所以,水務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品是不可競爭的,但服務(wù)是可以競爭的,這正是當(dāng)前形勢下PPP項目驅(qū)動下的一個根本出發(fā)點(diǎn)。因此,水務(wù)企業(yè)之間的競爭,自然以資本為紐帶,突破空間的限制,走向競爭的市場。這既是政府部門對公共領(lǐng)域管理的手段,更是水務(wù)經(jīng)理人需要長遠(yuǎn)的眼光來看待市場競爭與這個傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系。

第三,這個企業(yè)群之外的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品與期都不存在這種明顯的相互替代性。這個特性十分明顯,無需贅述。需要特別強(qiáng)調(diào)的是:正是其不可替代性,衍生了水務(wù)企業(yè)所獨(dú)有的優(yōu)勢與劣勢。

從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的貨幣投票權(quán)來考察,有一點(diǎn)非常值得關(guān)注:即行業(yè)的界限其實(shí)是模糊的。因為“可替代性”的外延非常豐富。

不能從表面判斷是同一個行業(yè)。比如:普通服裝與超級時裝看上去是同一個行業(yè),但它們其實(shí)沒有可替代性,是完全兩個不同的領(lǐng)域,所以不是同一個行業(yè)。也不能從表面判斷它們不是同一個行業(yè)。尤其是在科技高速迭代期,許多領(lǐng)域已經(jīng)可以互相代替,表面上不是同一類行業(yè),實(shí)際上已經(jīng)可以“互相代替。比如:洗衣液與超聲波洗衣機(jī)是同一個行業(yè),可樂、百事可樂與瓶裝水,是同一個行業(yè)。柯達(dá)膠卷和數(shù)碼相機(jī)是同一個行業(yè)。

再比如:農(nóng)夫山泉與生活用水量的影響與關(guān)系。

山泉水是從水質(zhì)的角度,改變?nèi)藗兊娘嬘昧?xí)慣,其實(shí)客觀上是改變了送水的方式。目前我們完全可以用大數(shù)據(jù)的角度分析一下,農(nóng)夫山泉與生活用水量的相互影響關(guān)系。從可口可樂與百事可樂的營收與包裝水之間的業(yè)務(wù)關(guān)系可以看出兩者有一定關(guān)系。如果在大中型城市生活飲用水量的調(diào)研中,也必然能夠找到數(shù)據(jù)中的相關(guān)性。這個相關(guān)性其實(shí)就是行業(yè)的相關(guān)性,而這些行業(yè)背后隱藏著的相關(guān)性,正是我們?nèi)菀缀鲆暤狞c(diǎn)。

2015年可口可樂和百事可樂營收都有不同程度下降,而可口可樂包裝水業(yè)務(wù)增長了8%,全美包裝水占非酒精飲料的比例從6.5%上升到11.4%

從可樂與包裝水的關(guān)系還可以看出:對于生活用水而言,輸水的媒介不再是管道,而是瓶子。雖然管道輸水,是我們送水的常常態(tài)。然而,隨著外界條件變化,科技的快速迭代,以后的送水,也可能是從空氣中取水。或者說,空氣將是傳遞水的媒介。空調(diào)的冷凝原理,完全可能成為人們?nèi)∷某S檬侄巍?jù)說,多年前,德國已經(jīng)有此類產(chǎn)品,在沙漠等場景中得到應(yīng)用。

不難想象,或許某一天,具備冷凝功能的空調(diào)也將演變?yōu)樗畡?wù)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),就像水表是水務(wù)行業(yè)中一個重要產(chǎn)業(yè)鏈一樣。當(dāng)冷凝器成為取水的主要手段的時候,取水的計量還需要水表嗎?輸水的環(huán)節(jié)還需要管道嗎?一切競爭格局都將發(fā)生變革,這就是科技迭代的力量。在我們這個傳統(tǒng)行業(yè)中,或許缺少的就是這種思維,而這個思維,很可能是我們這個行業(yè)變革的引爆點(diǎn),只是我們沒有覺察。所以,當(dāng)我們思考這個行業(yè)的前景時,不妨從其它行業(yè)中吸取一些跨界思維,破除競爭近視癥。或許帶著這個思維,無論是對政府引入競爭機(jī)制,加強(qiáng)PPP項目的管理,還是對水務(wù)投資運(yùn)營商提高自身服務(wù)能力與服務(wù)水平,都會更加有利。

編輯: 趙凡

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