本文為深圳市清研環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理劉淑杰在公司內(nèi)部企業(yè)文化培訓(xùn)中的講話，內(nèi)容如下：

清研環(huán)境創(chuàng)立不足三年，秉承清華大學(xué)“厚德載物，自強(qiáng)不息”之校訓(xùn)，以“創(chuàng)新卓越，知行合一”為公司文化根基，在快速生化污水處理技術(shù)的上深度創(chuàng)新，歷經(jīng)十余年堅(jiān)持不懈，歷經(jīng)萬苦而愈挫愈勇。目前，公司有了在有機(jī)污水處理領(lǐng)域的技術(shù)地位，RPIR快速生化污水處理技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到高度認(rèn)同，也有了一大批最先信賴支持我們的優(yōu)秀客戶，為我們帶來了在工業(yè)園區(qū)、養(yǎng)殖、屠宰、食品、村鎮(zhèn)污水、市政污水處理廠提標(biāo)、河道黑臭水體治理等領(lǐng)域的首批示范工程。

新技術(shù)的推廣有多難，我相信沒有真正經(jīng)歷過的人無法體會(huì)。

沒有案例，即使最小的項(xiàng)目客戶也充滿了懷疑，沒有同類案例，就算最充分的理論證明設(shè)計(jì)院也不會(huì)理會(huì)你。因此，我們從工業(yè)做起，從最小的、最難做的那些項(xiàng)目做起，從最懂行最有判斷力的客戶做起，就這樣，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)……為了不辜負(fù)最初一批客戶的信賴，我提出了“以工程的態(tài)度做科研，以科研的態(tài)度做工程”，對(duì)于每一個(gè)案例，認(rèn)真分析，回訪，了解技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷完善，對(duì)技術(shù)不斷進(jìn)行更新?lián)Q代。就這樣，一走就是12年。

今年是RPIR快速生化污水處理技術(shù)開發(fā)的第13年，我們從工業(yè)案例轉(zhuǎn)向市政市場(chǎng)，開始進(jìn)入市政污水處理廠的提標(biāo)改造，村鎮(zhèn)污水處理和黑臭河道的截污控源。逐步得到很多設(shè)計(jì)院的認(rèn)可，很多專家的關(guān)心和幫助，讓RPIR快速生化污水處理技術(shù)逐步得到了認(rèn)可，2017年上半年，RPIR快速生化污水處理技術(shù)在市政污水提標(biāo)加運(yùn)營(yíng)，黑臭河道截污控源，南北方村鎮(zhèn)污水處理上均有突破，建立了一批典型案例。

有人跟我說：提標(biāo)改造，村鎮(zhèn)污水和黑臭河道的市場(chǎng)就這兩三年，要抓住時(shí)機(jī)，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，RPIR技術(shù)已經(jīng)很好了，不要再投入太多精力在技術(shù)上。

我也曾動(dòng)搖過，但最終我們還是堅(jiān)持我們一貫的理念，對(duì)我們所拿出的每一個(gè)方案負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)信賴我們的客戶負(fù)責(zé)，對(duì)每一位愿意支持我們的專家負(fù)責(zé)。于是就有了我們今年開啟的四大中試試驗(yàn)。這四大中試試驗(yàn)是：1、北方地區(qū)高濃高波動(dòng)市政生活污水提標(biāo)改造（一級(jí)B提升到類地表四）； 2、南方典型市政生活污水提標(biāo)改造（一級(jí)B提升到類地表四）；3、高濃度有機(jī)廢水低成本快速生化處理與回用；4、黑臭河道高標(biāo)準(zhǔn)截污控源應(yīng)急處理。這四大中試，從設(shè)備制備，到場(chǎng)地處理，再到人員安排，我們以自由資金投入將近200萬元，其目的就是要準(zhǔn)確掌握RPIR快速生化污水處理技術(shù)在上述領(lǐng)域的確切設(shè)計(jì)參數(shù)，運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本和實(shí)際效果。

我前幾天在朋友圈里寫的一句話，“不經(jīng)歷石縫中努力扎根的艱難和快速拔節(jié)生長(zhǎng)的痛楚，又怎能迎來巔峰到來之際一覽眾山小的快意時(shí)刻？”可能很多伙伴知道我說的是什么。其實(shí)我寫下這句話，是因?yàn)榭吹轿覀兯拇笾性囋囼?yàn)相繼傳來喜訊，在北方地區(qū)市政污水處理中在高濃度高波動(dòng)情況下順利調(diào)試成功，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，其在進(jìn)水COD從100多到1300多，氨氮從30多到70多波動(dòng)的情況下，出水超出我們預(yù)期的穩(wěn)定！隨后是深圳市政污水處理提標(biāo)、黑臭河道治理、屠宰廢水處理與回用也相繼傳來喜訊……！

每到這個(gè)時(shí)候，我還會(huì)特別的擔(dān)憂，擔(dān)心團(tuán)隊(duì)跟不上這個(gè)節(jié)奏，跟不上公司的快速發(fā)展，從思想到行動(dòng)，從意識(shí)到能力，會(huì)因?yàn)殂裸露乃枷胍庾R(shí)的滯后而被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩下。我害怕在公司快速生長(zhǎng)急需要領(lǐng)袖，急需要骨干，急需要人才的時(shí)刻，團(tuán)隊(duì)里本應(yīng)該成為領(lǐng)袖，成為骨干，成為人才的成員，還在用職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，不知不覺中淪落為一個(gè)沒有太大價(jià)值的人手。

所以，端午節(jié)假期過后的第一天，讓我們放下手中的工作，一起來好好的想一想，想想我們應(yīng)該用什么樣的態(tài)度，什么樣的方式，什么樣的思想去面對(duì)下半年乃至下面的工作。我這里給大家匯報(bào)我們上半年的工作進(jìn)展，給大家再次講解公司的戰(zhàn)略，我是想讓大家看到，自己所在團(tuán)隊(duì)，自己所在平臺(tái)，清研環(huán)境的現(xiàn)在和未來。我想讓大家明白，我們清研環(huán)境所處的當(dāng)前，是空前絕后的，以前沒有過，以后也不會(huì)有。

在這個(gè)非常時(shí)期，我首先要強(qiáng)調(diào)作為一名清研環(huán)境人的崗位責(zé)任心。我在創(chuàng)辦清研環(huán)境之后，有人經(jīng)常會(huì)問到我的一個(gè)問題：一個(gè)柔弱女子，怎么會(huì)有這樣的毫不動(dòng)搖的決心和毅力去鍥而不舍地做一項(xiàng)技術(shù)，推廣一項(xiàng)技術(shù)呢？！這就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會(huì)遇到的問題吧？我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有自己的回答，而我不由自主就想起了我三歲堵雞窩的故事。

那是媽媽常常講起的我小時(shí)候的事情，在我三四歲的時(shí)候，家里養(yǎng)著幾只雞，每天晚上，那幾只雞會(huì)進(jìn)入一個(gè)用磚頭壘起來的雞窩，由于時(shí)常有黃鼠狼之類的過來把雞拉走吃掉，所以每天晚上雞入雞窩之后要用幾塊磚頭把雞窩的門口堵上，到了早上再打開。可能大人們都比較忙，常常會(huì)不記得這么小的一件事，媽媽就把堵雞窩這個(gè)任務(wù)交給了我。自從我接下這份光榮的任務(wù)，不管刮風(fēng)下雨，不管玩到多累，即便是趟到床上，一想到雞窩沒有堵，我就會(huì)一骨碌爬起來，認(rèn)認(rèn)真真地把雞窩堵上。三四歲的我沒有那么清晰的記憶，媽媽時(shí)常講起，也會(huì)引發(fā)我的思考，我為什么那么執(zhí)著的去堵那個(gè)雞窩呢？除了責(zé)任，我想不到別的解釋，因?yàn)楦改赴讯码u窩的任務(wù)交給了，除了我以外，不會(huì)再有人關(guān)心雞窩有沒有堵上，如果我一夜沒有堵好雞窩，那幾只小雞可能就會(huì)被黃鼠狼拉走，就會(huì)一命嗚呼。正是因?yàn)橛羞@份責(zé)任在肩上，我也就風(fēng)雨無阻，每天都把這個(gè)作為一件大事去完成。

創(chuàng)辦清研環(huán)境，也是這樣，在清華大學(xué)研究院工作十幾年，受到領(lǐng)導(dǎo)們的栽培，受到老師們的指導(dǎo)，又帶領(lǐng)著一幫年輕的小伙伴們，領(lǐng)導(dǎo)的期待，恩師的夢(mèng)想，小伙伴們的未來，甚至到了后來，又有了社會(huì)的責(zé)任，又有了投資者的期盼。我不敢懈怠，我每時(shí)每刻都在想，我如何才能不辜負(fù)大家，如何才能給你們這些追隨我的小伙伴們超出預(yù)期的美好未來。這感覺，和當(dāng)初“堵雞窩”又有何兩樣呢？所以，我會(huì)像老母雞護(hù)著一群小雞一樣，呵護(hù)著，催促著，期盼著，看你們成長(zhǎng)，長(zhǎng)大，變成鳳凰，飛出這小小的天地，去尋找大大的未來。這就是我一直跟你們說的：大平臺(tái)，大夢(mèng)想，做大事，賺大錢。

當(dāng)然，我常說，一萬次的暢想未來，不如一次真刀真槍的實(shí)干。所有的一切都是從責(zé)任心出發(fā)，清研環(huán)境提供給你的就是現(xiàn)在這樣的夢(mèng)想平臺(tái)，就是這個(gè)千載難逢的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如何從這小小的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我們大大的夢(mèng)想。最要緊的還是你自己的崗位責(zé)任心。腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

我說的責(zé)任心，首先是說在這樣一個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，最忌諱的就是安排什么我干什么，干到啥樣算啥樣，事情沒有結(jié)果還一堆理由，這樣的人如果混在我們的隊(duì)伍里，不管有多深厚的理論基礎(chǔ)，不管理由找的多么的有理有據(jù)，都要淘汰。我們會(huì)用心去培養(yǎng)人才，但也要達(dá)到值得培養(yǎng)的條件，至少要可以解決問題，遇山開山遇石開路，清晰領(lǐng)會(huì)自己的崗位職責(zé)，聽得明白自己的職責(zé)范圍，明確工作要達(dá)成的結(jié)果是什么，并最終交付結(jié)果。而對(duì)于清研環(huán)境當(dāng)前形勢(shì)下，對(duì)于你們這些創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來說，我需要的還不僅僅是這些，需要有一顆真正的創(chuàng)始人責(zé)任心，這個(gè)創(chuàng)始人的責(zé)任心是在完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情的同時(shí)，關(guān)注其他相關(guān)事宜，在其他同事負(fù)責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)需要支援的時(shí)候，主動(dòng)積極協(xié)助。我們很多部門干部都是這樣干出來的，工程部蘆經(jīng)理，設(shè)計(jì)部張經(jīng)理，平臺(tái)研發(fā)部吳老師，裝備部趙廠長(zhǎng)等等，哪個(gè)不是這樣，在很好的完成自己部門的職責(zé)任務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)支援其他部門。更不用說清研環(huán)境剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，有什么事情都是我們幾個(gè)人相互協(xié)助完成，像球場(chǎng)打球的時(shí)候一樣，站位在默契的配合下靈活變換。我相信他們未來會(huì)成為清研環(huán)境領(lǐng)袖，當(dāng)然，要成為領(lǐng)袖，除了上述責(zé)任心，還需要深刻理解公司的戰(zhàn)略，理解上級(jí)交給的任務(wù)完成的目的和公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系。

我一直都覺得，責(zé)任心，是員工的基本素養(yǎng)，甚至是做人的基本素養(yǎng)。

一個(gè)人在明白自己的責(zé)任的時(shí)候，他的行為自然行駛在正道上，他知道該如何面對(duì)人，面對(duì)事，面對(duì)合作。而作為一個(gè)員工，首要的是明確自己的崗位職責(zé)，你知道自己的任務(wù)，知道自己要達(dá)成的結(jié)果，也知道這個(gè)結(jié)果對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司意味著什么，在這種時(shí)候，不用領(lǐng)導(dǎo)要求，你會(huì)知道，今天我該不該加班？放假后我的工作會(huì)怎樣？如果我不能按時(shí)到位如果我有特殊的事情我應(yīng)該如何請(qǐng)求支援以不影響我最終的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？這就不可能出現(xiàn)到了領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)果的時(shí)候，你沒有完成，給出一堆理由，也不可能出現(xiàn)你擅自離開崗位，造成了工作的失誤，也不可能出現(xiàn)在公司突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)，相互推諉，事不關(guān)己高高掛起的事情。所以，我覺得團(tuán)隊(duì)建設(shè)，最重要的是樹立每一位員工的崗位責(zé)任心，管理者首要的任務(wù)，也是讓每個(gè)員工明確自己的崗位職責(zé)。讓我們每天都遇見更美好的自己，讓自己真正成為一個(gè)“有擔(dān)當(dāng)，有價(jià)值，有分享”的人。

編輯： 趙凡